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太仓市2019年夏季大型人才交流会暨毕业生双选洽谈会邀请函
职位关键词(点击搜索) 客服专员; 专员; 

客服专员 654685

招聘单位太仓德尚汽车有限公司 [2019-05-17]  阅读:

职位信息
职位名称 客服专员 职位类别 客服类
工作性质 全职 应聘/招聘人数 10/1
工作地区 太仓新区 作息制度 单休
住房食宿 有工作餐 月薪水平 3500-3500
工作描述 1.在客服经理的指导下完成客户满意度调查
-负责销售和售后服务的现场满意度调查工作
-完成销售和售后服务的客户满意度电话回访
-通过长期对客户满意度进行调查提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见
2.协助分析汇总顾客满意度的调查结果
-协助客服经理对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析并形成顾客满意度结果报告
-将满意度调查结果反馈给相关业务部门
-协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪
3.主动预约沉寂客户
-对售后部沉寂2年以上的客户进行主动预约
-了解客户流失的原因并形成分析报告
4.其他工作
-完成客服经理委派的其他临时性工作
5.录取后公司交纳五险一金
应聘要求
学历要求 大专 专业类别 不限
专业名称 不限 户籍要求 不限
?#21592;?#35201;求 不限 婚育情况 不限
年龄要求 20 - 35 工作经验 1 年
外语能力 英语 ?#35805;?/td> 计算机能力 ?#35805;?/td>
技能资质 不限
其它要求 形象气质佳具备良好的服务意识和亲和力
职位首次录入 2018-12-17 15:25:32
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客服专员-太仓德尚汽车有限公司
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