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太倉人才網 [登錄] 2018年12月15日 星期六 您是第 877400271 位訪者(今天第 33569 位訪問者)  目前在線 613版本更新 設為首頁 | 加入收藏
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關愛專員 (156740)

招聘單位:太倉明達汽車貿易服務有限公司 [2018-11-25]  閱讀:

職位信息
職位名稱: 關愛專員 職位類別: 客服類
工作性質: 全職 應聘/招聘人數: 13/1
工作地區: 太倉市 作息制度: 輪休
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 3000-4000
工作描述: • 交車時向客戶進行“關愛8分鐘”講解;
• 成交客戶和維修客戶滿意度回訪,收集客戶的服務感受;
• 通過電話、電郵、書信等途徑,為客戶提供細致周到的售后服務提醒、預約和回訪、24小時援助服務等,必要時轉接到其它業務崗位人員;
• 利用與客戶接觸的機會,收集客戶的抱怨及建議并協助業務部門解決抱怨;
• 負責車友匯的會員招募及會員信息管理相關工作的執行;
• 負責妥善保管并根據要求擺放車友匯物料標識;
• 負責組織不同類型的車友匯分會活動,進行人員邀約及活動具體執行;
應聘要求
學歷要求: 大專 專業類別: 不限
專業名稱: 不限 戶籍要求: 太倉市
性別要求: 婚育情況: 不限
年齡要求: 20 - 35 工作經驗: 2 年
外語能力: 不限 計算機能力: 熟練
技能資質: 具有親和能力,協調能力和優秀的溝通技能和良好的服務意識,熟悉檔案管理知識和電腦操作。
其它要求: • 具有大專以上學歷;有一年以上銷售或售后服務工作經驗者優先;
• 具有高度的工作責任感和良好的服務意識;
• 具有優秀、親和人際交往、溝通協調能力;
職位首次錄入: 2013-01-18 16:05:35
網站廣告:
職位二維碼:
關愛專員-太倉明達汽車貿易服務有限公司
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